سوالات متداول

سوالات متداول مشتریان

مشتریان گرامی دالاران استور، اگر سوالی برایتان پیش آمده است ابتدا سوالات متدوال را مطالعه نمائید، چنانچه سوال شما در بین سوالات متداول نبود، می‌توانید از طریق پیام رسان وب سایت و سایر راه های ارتباطی با ما در ارتباط باشید و پاسخ سوال های خود را دریافت نمائید.

آیا امکان خرید حضوری وجود دارد؟

در حال حاضر خیر ولی شاید به زودی.

مدت زمان رسیدن محصولات پس از ثبت سفارش چند روز می باشد؟

در تهران حداکثر 48 ساعت ، عزیزانی که برای تحویل سفارش عجله دارن میتونن سفارششون رو از طریق اینستاگرام یا شماره درج شده توی پیج پیگیری کنن
سفارشات پستی شنبه با پست پیشتاز ارسال خواهند شد ، پس بنابر این تحویل سفارش های پستی بستگی به روز ثبت سفارش شما دارد.

آیا آیتم هایی که ناموجود شدن امکان داره دوباره موجود بشن؟

این احتمال هست ولی بقدری کمه که پیشنهاد میشه اصلا روش حساب نکنید ، آیتم هایی که موجود هست رو خریداری کنید که ما شرمنده شما و شما شرمنده کلکسیونتون نشید.

آیا آیتم سفارشی میسازید؟

خیر ، تمامی آیتم های این فروشگاه وارداتی بوده و هیچ آیتم درخواستی ساخته نمیشه.

آیا امکان تهیه و واردات آیتم خاصی هست؟

با توجه به شرایط کشور ایران فعلا خیر ولی اگه بشه حتما تو سایت اضافه میکنیم.

آیا شما سلامت فیگور رو گارانتی میکنید؟

بله فروشگاه دالاران تمامی آیتم هاشو گارانتی سلامت و ضمانت اصالت کالا میکنه ولی تضمینی رو سالم بودن جعبه ها مخصوصا جعبه های فانکو پاپ نمیدیم ، اگر جعبه آیتم براتون مهمه حتما قبل از سفارش تماس بگیرید و با ادمین سایت چک کنید.

چرا بعضی آیتم ها موجود هستن ولی نمیشه به سبد اضافه کرد؟

این آیتم ها ، آیتم های باارزشی هستن که قیمت شون لحظه ای عوض میشه ، بنابر این برای خرید باید با ادمین هماهنگ کنید که با قیمت درست ثبت سفارش کنید.

آیا آیتم هایی که به صورت ست پست شدن رو میشه تکی خرید؟

خیر تمامی آیتم ها همون طور که ذکر شدن به فروش میرسن.

آیتم به دست ما رسید ولی تو پست آسیب دیده ، چیکار کنیم؟

فروشگاه دالاران موظفه آیتم رو سالم به دست شما برسونه و تمامی آیتم ها حباب بندی و بسته بندی کامل میشن که از آسیب جلوگیری بشه و اگر آسیبی به فیگور برسه ، فروشگاه هزینشو تقبل میکنه.

بعد از ثبت سفارش ، از خرید خود پشیمون شدم ، چیکار کنم؟

بعد از ثبت سفارش و پرداخت وجه به درگاه سایت یا واریز وجه به حساب فروشگاه ، به هیچ وجه امکان لغو سفارش وجود نداره ، پس در انتخاب خودتون دقت کنید.

محصول به سبد خرید شما اضافه شده است.

ادامه خرید مشاهده سبد خرید